Nie bierz się więc za porządkowanie rzeczy wielkich, kiedy w rzeczach małych wciąż panuje bałagan!

Tak często spotykam osoby, które w swoich salonach chcą robić ogromną rewolucję.  Kupić wielka kampanię marketingowa, wprowadzić standardy, zmienić lokal, nazwę, kupić bardzo drogi sprzęt. I często Ci sami właściciele nie widzą małego bałaganu jaki kryje się w ich salonach. Drobne małe grzeszki. Jak np. – używanie narzędzi do użytku własnego i odkładanie bez czyszczenia; … Czytaj dalej Nie bierz się więc za porządkowanie rzeczy wielkich, kiedy w rzeczach małych wciąż panuje bałagan!

ach Ci okropni pracownicy….

Zatrudnianie. Gorący temat wielu pracodawców. Może w ostatnim czasie największy problem. Od roku zbieram się, żeby napisać więcej na ten temat. Mogłabym też opisać na samej sobie wiele błędów popełnionych w tej kwestii w swoich salonach. Pewnie jeszcze kilka przede mną. Ale to są też doskonałe lekcje. Jeśli nie masz z czego się nauczyć to … Czytaj dalej ach Ci okropni pracownicy….

#Krótka czwartkowa porada – Czym się wyróżniasz?

Na pytanie co Cię wyróżnia na rynku, jedną z najczęściej udzielanych odpowiedzi przez właścicieli salonów jest: „jakość usług” Pytanie drugie: Co to jest jakość usług? Odpowiedź nie jest już taka oczywista. Jestem przekonana, że w każdej branży jest podobnie. Nasze przekonanie, że robimy cos bardzo dobrze nie wystarczy na bardzo dobrą ocenę ze strony klienta, … Czytaj dalej #Krótka czwartkowa porada – Czym się wyróżniasz?

Krótka porada w każdy czwartek # Naucz się przeliczać korzyści klienta

Jednym z największych problemów branży jest brak liczenia. No poza tym co wkłada do portfela. Umiesz powiedzieć ilu masz klientów w bazie? Umiesz powiedzieć jaki był utarg w ubiegłym tygodniu? zaraz sprawdzę  w programie, mam w programie, muszę policzyć. Takie i inne odpowiedzi to norma.  A od liczenia zaczyna sie biznes. Dziś chcę Ci podpowiedzieć, … Czytaj dalej Krótka porada w każdy czwartek # Naucz się przeliczać korzyści klienta

Nie obiecuj gruszek na wierzbie

Prowadzenie salonu to nie usługi szewskie. I nie podejrzewaj mnie o awersje do szewca. Jeśli szewc dobrze naprawi buty, to ludzie nie szukaja innego i przy okazji problemu pojawią się. Wiekszośc ludzi ma oczekiwania, żeby klient wracał, ale podejście jakby klient trafił do punktu  napraw obuwia. Fleczki wymienione, dziekuje, należy się 10 zł. KONIEC. Skóra … Czytaj dalej Nie obiecuj gruszek na wierzbie

No to czego ona chce?

Kiedy tak raz, drugi walniesz o beton, to trzeźwiejesz… zmieniasz spojrzenie, … i albo łapiesz lekki w…rw albo zwisa Ci co ktokolwiek na to. I grzejesz do przodu. Tak wygląda każdy biznes. Klęska, klęska, klęska, sukces! Klęska, klęska, klęska, sukces! I nagle pojawia się wielka marka. Ale cały ten świat jest jak sinusoida. Pojawiają się … Czytaj dalej No to czego ona chce?

Strefa Komfortu

Przeglądałam Facebooka i doszłam do wpisu, w którym zamieściłam ten oto list: …… Kochana Lucynko Piszę do Ciebie od dobrych kilku miesięcy Za każdym razem niszczę list, dlaczego? Bo to przecież głupoty, bo pełno w nim żalu, bo wymyślone problemy, bo się wstydzę, bo postanowiłam zrezygnować z udziału w projekcie …itd. itd. Dobrze że wtedy … Czytaj dalej Strefa Komfortu

6 powodów, dla których warto bywać na targach branżowych?

Jest parę rzeczy, które pomagają w prowadzeniu biznesu. To miedzy innymi Targi branżowe. Po co tam bywać? Poznajesz rynek. Widzisz jak się zmienia i rozwija, a dzięki temu, Ty również możesz sie rozwijać. Nawet 10-ty raz jadąc tam nie jesteś w stanie zobaczyć wszystkiego, a ciągle pojawia się jakaś nowość, odkrycie, idea.  Klient dzisiaj nie … Czytaj dalej 6 powodów, dla których warto bywać na targach branżowych?

10 lekcji wartych milion $ – #4 – Twórz Firmę z Pasją

Albo inaczej. Bądż jak Abacosun! Moje tegoroczne przygody wakacyjne to głównie odwiedzanie różnych miejsc związanych z branżą. Salony, producenci kosmetyków, importerzy, dystrybutorzy. To jeszcze nie koniec wakacji i moich podróży, ale chcę podzielić się z Wami wizytą w miejscu, do którego zawsze chciałam zaglądnąć. Firma w tym roku obchodzi swoje 20 lecie. To lider – … Czytaj dalej 10 lekcji wartych milion $ – #4 – Twórz Firmę z Pasją